Medewerker back- en frontoffice ambulant regioteam Oosterschelderegio

Ben jij een aanpakker, stressbestendig en kun je goed prioriteiten stellen? Word jij er blij van de zorg iedere dag een beetje beter te maken? Lees dan verder!

Wat ga je doen

Als medewerker back- en frontoffice zijn je taken en verantwoordelijkheden gevarieerd en veelomvattend. Naast het telefonisch te woord staan van cliënten, zet jij je dagelijks in bij het:
- aanmelden van cliënten en de hierbij behorende administratie;
- maken, verzetten of annuleren van afspraken;
- ondersteunen van de behandelaren bij het administratieve proces;
- beantwoorden van de ontvangen mail;
- ontvangen van cliënten op de locatie;
- zorgdragen voor een goede secretariële ondersteuning;
- alle mogelijke overige administratieve handelingen op de backoffice.

Samen aan de slag

Emergis is een brede maatschappelijke organisatie voor mentale gezondheid en welzijn. Jaarlijks ondersteunen we zo’n 13.000 mensen met uiteenlopende uitdagingen op het gebied van mentale gezondheid, verslaving, wonen, werken, veiligheid, huiselijk geweld. Kinderen, jongeren, volwassen en ouderen. Dat gebeurt door ongeveer 1.400 medewerkers op vijftig locaties in Zeeland. We werken bij mensen thuis, in (mentale) gezondheidscentra, huisartsenpraktijken, wijkcentra, klinieken, beschermende woonvormen, opvanglocaties en werkleerbedrijven. Steeds minder afhankelijk van tijd en plaats en zo digitaal mogelijk in alles wat we doen.

De ambulante regio’s maken onderdeel uit van de divisie jeugd, volwassenen & ouderen ggz. In de regio Oosterschelde (Noord- en Zuid-Beveland, Schouwen Duiveland en Tholen) biedt Emergis ambulante, poliklinische, deeltijd, crisisbehandeling, F-ACT en intensieve thuisbehandeling (IHT). We behandelen en begeleiden volwassen cliënten met diverse psychiatrische problematiek, onder andere: angst- en stemmingsstoornissen, ADHD, persoonlijkheidsstoornissen, trauma, bipolaire stoornissen en seksuele stoornissen.

Wat mag je van ons verwachten

Onze droom is een goede mentale gezondheid van alle inwoners van Zeeland. Dit zien wij als onze maatschappelijke verantwoordelijkheid en deze droom kan alleen samen met anderen worden waargemaakt. Want, een goede mentale gezondheid is van iedereen.

Jij gaat samen met jouw collega’s, onze cliënten, familie, naasten en andere belangrijke partners voor een gezonde, mentaal veerkrachtige, inclusieve samenleving waarin iedereen welkom is en mee kan doen.

Jij krijgt salaris volgens de cao ggz in salarisschaal FWG 35. Het salaris begint met €2.392,- en eindigt op €3.346,- bruto per maand op basis van een 36-urige werkweek (niveau per 1 december 2024).

We vinden het belangrijk dat jij je je werk goed kan doen en dat je kunt werken aan je persoonlijke ontwikkeling. We bieden jou:
- een eindejaarsuitkering van 8,33% van jouw jaarsalaris;
- vakantiebijslag van 8%;
- 144 wettelijk verlofuren, 22 bovenwettelijk verlofuren en 35 levensfasebudget uren bij een 36-urige werkweek;
- een keuzesysteem die jou de mogelijkheid biedt om keuzes te maken in de samenstelling van je arbeidsvoorwaardenpakket door uitruil van bruto loonbestanddelen voor bepaalde netto doelen (bijvoorbeeld uitruil extra reiskostenvergoeding of het aan- of verkopen van bovenwettelijk verlof);
- pensioenopbouw bij het Pensioenfonds Zorg & Welzijn;
- reiskostenvergoeding volgens onze regeling reis- en verblijfkosten.

Morgen vraagt om nieuwe skills, daarom bieden wij jou verschillende e-learnings via Good Habitz om jezelf te blijven ontwikkelen.

Binnen Emergis werken wij met Positieve Gezondheid.

Hier herken jij jezelf in

Wij zoeken iemand die samen met ons wil werken aan onze missie: een goede mentale gezondheid van alle mensen in Zeeland. Klantvriendelijkheid zit in je bloed en je zet je in om de beste service te verlenen aan onze cliënten en collega's. Daarnaast herken je jezelf in onderstaand profiel:
- Je beschikt over een secretariële opleiding op tenminste mbo-niveau of een hieraan gelijkwaardige opleiding.
- Plannen en organiseren is je op het lijf geschreven.
- Je hebt, bij voorkeur, ervaring in het verwerken van zorgregistratiegegevens in Psygis en ValueCare.
- Je hebt ervaring met Microsoft Office.
- Je hebt bij voorkeur inzicht in de verschillende onderdelen van Emergis.
- Je bent communicatief vaardig en bent in staat om met mondelinge conflicten om te gaan.
- Je kunt goed functioneren onder druk.
- Je bent accuraat en kunt goed prioriteiten stellen.

Wij vragen een verklaring omtrent gedrag (VOG) en ten minste één relevante referentie.

Werk jij mee aan onze droom

Heb je interesse in deze vacature? En wil jij samen met ons werken aan een goede mentale gezondheid van alle inwoners in Zeeland? Dat kan! Solliciteer direct via de sollicitatiebutton.

Wil je eerst meer informatie? Neem dan contact op met Linda Goedbloed (teamleider) via 06 25 37 24 01.

We zien je sollicitatie graag tegemoet!