Lid klachtencommissie cliëntperspectief Wkkgz en Wvggz

Ben jij iemand die klachten vanuit cliëntperspectief kan benaderen en zie jij klachten als een kans om de kwaliteit in de zorg te verbeteren? Lees dan verder!

Wat ga je doen

Als lid van de klachtencommissie werk je nauw samen met de voorzitter (jurist) en een psychiater. Ieder lid van de commissie heeft een plaatsvervanger.

Vanuit jouw eigen maatschappelijke achtergrond (bijv. openbaar bestuur, juridisch, (geestelijke) gezondheidszorg of sociaal maatschappelijke hulpverlening), breng je specifieke kennis, deskundigheid en ervaring in en lever je (in commissieverband) een bijdrage aan het onderzoeken, behandelen en beoordelen van de voorgelegde klachten.

Samen aan de slag

Bij Emergis richten wij ons op het versterken van wat goed gaat en op het voorkomen van ziekte. Als iemand ziek is, zetten we onze behandeling en begeleiding in op het verbeteren van de mentale en lichamelijke gezondheid én op de manier waarop iemand in het dagelijks leven functioneert. Dat betekent dat we samen ontdekken wie iemand is, waar zijn of haar behoeften liggen en wat hij of zij kan.

Om klachten met betrekking tot bejegening, kwaliteit van de zorg en verplichte zorg te kunnen behandelen zijn twee onafhankelijke klachtencommissies aan Emergis gekoppeld.

- De klachtencommissie cliënten en familie onderzoekt en behandelt de ontvangen Wkkgz klacht en geeft na hoor en wederhoor hierover onafhankelijk advies aan de raad van bestuur van Emergis.
- De Regionale Klachtencommissie Wvggz Zeeland (waar behalve Emergis ook de Zeeuwse Gronden bij is aangesloten) onderzoekt en behandelt de ontvangen klacht die betrekking heeft op de verplichte zorg. Zij geeft na hoor en wederhoor hierover een uitspraak aan raad van bestuur.

Wat mag je van ons verwachten

Als lid van de klachtencommissies bij Emergis maak je deel uit van een organisatie met korte lijnen die gelooft in bevlogen medewerkers die voldoende ontwikkelingsmogelijkheden krijgen. Wij bieden je:

- een benoeming voor de duur van vier jaar, met de mogelijkheid tot tweemaal herbenoeming voor nogmaals eenzelfde periode;
- een vergoeding van €350,- per zitting (jaarlijks vinden er gemiddeld tien zittingen plaats);
- reiskostenvergoeding conform het vrijwilligersbeleid van Emergis.

Hier herken jij jezelf in

Wij zoeken iemand die samen met ons wil werken aan onze missie: een goede mentale gezondheid van alle mensen in Zeeland. Daarnaast herken jij jezelf in dit profiel:

- Je hebt oog voor het cliëntperspectief en denkt hierin actief mee.
- Je bent in staat om onafhankelijk eigen opvattingen en oordelen binnen de commissie in te brengen om zo in een open communicatie tot een gezamenlijke oordeelsvorming te komen.
- Je bezit communicatieve, analytische, reflectieve en adviserende vaardigheden.
- Je beschikt over kennis van de Wvggz.
- Je bent bereid je in te zetten voor beide klachtencommissies (Wkkgz én Wvggz).
- Je vervult geen functie en hebt geen betrokkenheid bij Emergis of de Zeeuwse Gronden vanwege de inhoud van de rol en positie van beide commissies.

Wij vragen een verklaring omtrent gedrag (VOG) en ten minste één relevante referentie.

Werk jij mee aan onze droom

Heb je interesse in deze vacature? En wil jij samen met ons werken aan een goede mentale gezondheid van alle inwoners in Zeeland? Dat kan! Solliciteer direct via de onderstaande sollicitatiebutton.

Wil je eerst meer informatie? Neem dan contact op met Loes Franse (ambtelijk secretaris klachtencommissie) via 0113 26 72 36.

We zien je sollicitatie graag tegemoet!